Takkuisen viisumitaipaleen välitieto

Sain viestin, jossa luki: Miten viisumimiasiat? Ei mitään, vastasin, ja lisäsin HUOH. 

Olemme yrittäneet saada menetettyjä viisumirahoja takaisin ja vaihtaa viisumityyppi oikeanlaiseksi. UK:n viisumisivustolla on palvelu, jossa voit lähettää viestin ja kysyä neuvoa. Olemma lähettäneet nyt viisi postia, joista yhteen olemme saaneet vastauksen. Sähköpostin ohjeen mukaan saimme peruttua ensimmäisen hakemuksen ja sille varatun Helsingin toimistoajan. 

Vaan kuinka ollakaan, peruin väärässä järjestyksessä. Ensin pitää hakea maksu takaisin ja sitten perua aika, kas kun sitä ei mainittu missään. Järjestelmä ei anna minun hakea rahoja takaisin. 

Koska posteihin ei tullut vastausta, päätin että soitan maksulliseen palveluun. Ystävällinen nuori nainen neuvoi minua ja valoi uskoa, että saamme rahat takaisin. Hän lähetti sähköpostin ja listan kysymyksiä, mihin meidän pitää vastata, muttei osoitetta minne vastaukset osoittaa (eikä hänen osoitteeseensa voinut lähettää postia). 

Jälleen uusi posti heidän palveluun. Eikä taaskaan mitään vastausta kolmeen päivään, vaikka lupaavat päivässä vastata. 

Lupasin miehelleni, että voin tehdä hänelle uuden hakemuksen, kun minulta ne luonnistuu muka jotenkin jouhevammin. Täyttämiseen meni viisi tuntia yhdellä lounastauolla ja tuhannella lapsen aiheuttamalla tauolla. Etsin papereita mistä löytyy päivämäärät, koska olemme tavanneet, milloin tuli ensimmäinen viisumi Suomeen, miksi ei tullut ihan ensimmäisellä kerralla. Vakuutusnumeroa, passinnumeroa, matkasuunnitelmia, tarkat tiedot raha-asioista, tuloista, menoista. Kun sitten kysyttiin, koska olet viimeksi nähnyt tämän EU-kansalaisen ja onko liittonne järjestetty, meinasin alkaa kirkumaan. 

Kysyttiin myös reference numberia, eikä siihen kukaan osannut minulle vastata mikä se on. 

Päätin soittaa uudelleen. Luettelen pankkikortin numeroita ja päästään vihdoin asiaan. Mieshenkilö vastaa useampaan kysymykseen "I dont have the answer, I will send you an e-mail". Tullaan pisteeseen, että itken virkailijalle sanoen, että soitin teille saadakseni apua, mutta teistä ei ole nyt mitään apua. 

Odotan edelleen sähköpostia, jonka tuo mies lupasi minulle lähettää. 

Torstaina päätimme unohtaa viisumin hetkeksi. Perjantaina odotettiin hyviä uutisia työrintamalle, mutta saatiin sellaisia puolihyviä, ei mitään varmaa. 

Vierailimme ystävillämme. Saatiin siitä paljon voimaa, iloa ja energiaa. Ihmiset on hieno keksintö. Ystävyys saa sydämen hymyämään. 

Saatiin myös parkkisakko, ei tahallinen vaan inhimillinen erehdys sakko 60€. 

Kävin juuri katsomassa paljonko viisumipuhelut maksoivat. 31,25€ ja 24,52€. 

Alla oleva kuva kertoo olotilastani ja tilistä.